Visszatérítési szabályzat

1. Visszaküldési, elállási és visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat – összefoglaló

  • Elállási határidő: A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól, és az elállás bejelentését követő 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket.
  • Visszaküldés feltételei: A termék olyan mértékben vizsgálható meg, ahogyan az egy üzletben is lehetséges lenne. Kérjük, lehetőség szerint minden mellékelt alkatrészt küldjön vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.
  • Kivételek: Az egyedileg gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékek, valamint a jogszabályokban meghatározott egyéb kivételek esetén az elállási jog csak akkor nem alkalmazható, ha annak törvényi feltételei fennállnak.
  • Visszaküldés költsége: A NEXTECH A/S viseli minden jóváhagyott visszaküldés költségét, beleértve a sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termékeket is.
  • Visszaküldési cím: Ady Endre utca 23, 9021 Győr, Magyarország.
  • Visszatérítés: Először vegye fel velünk a kapcsolatot a bul8jfcon2020@gmail.com e-mail-címen. A visszatérítést az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük, azonban azt visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a feladás igazolását meg nem kaptuk.
  • Utánvétes fizetés: Az ügyféllel egyeztetve megfelelő, díjmentes visszatérítési módot biztosítunk.

Jelen szabályzat a NEXTECH A/S által Magyarországon értékesített termékekre vonatkozik.

1. 14 napos elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ha egy rendelés több, külön időpontban kézbesített terméket tartalmaz, a határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha a fogyasztó a határidőn belül egyértelmű nyilatkozatot küld:

E-mail: bul8jfcon2020@gmail.com
Telefon: +36-96-274-5136

Kérjük, lehetőség szerint adja meg nevét, rendelési számát és az érintett termékeket. A visszaküldés okának megadása nem kötelező.

2. Visszaküldési határidő és folyamat

Az elállás bejelentését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni.

  1. Vegye fel velünk a kapcsolatot a bul8jfcon2020@gmail.com e-mail-címen.
  2. Visszaigazoljuk a visszaküldést, és megküldjük a visszaküldési utasításokat, valamint szükség esetén a visszaküldési címkét.
  3. Csomagolja be biztonságosan a terméket, és lehetőség szerint minden mellékelt tartozékot küldjön vissza.
  4. Őrizze meg a feladási bizonylatot a visszatérítés lezárásáig.

Visszaküldési cím:
NEXTECH A/S Returns
Ady Endre utca 23
9021 Győr
Magyarország

3. Visszaküldési költségek

Minden jóváhagyott visszaküldés költségét mi viseljük.

Ez vonatkozik a 14 napos elállási jog keretében történő visszaküldésekre, valamint a sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termékekre is.

4. A visszaküldött termék állapota

A fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben vizsgálhatja meg.

Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint felelősséggel tartozhat.

Kérjük, lehetőség szerint minden tartozékot, használati útmutatót és meglévő eredeti csomagolást küldjön vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállási jogot.

5. Akkumulátorok és sérült termékek

Sérült, felpúposodott, szivárgó vagy más módon rendellenes akkumulátort biztonsági okokból előzetes egyeztetés nélkül ne küldjön vissza.

Először lépjen kapcsolatba velünk a bul8jfcon2020@gmail.com e-mail-címen, és lehetőség szerint küldjön fényképeket a termékről és annak csomagolásáról.

6. Sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termék

Hiba, szállítási sérülés vagy téves kiszállítás esetén lépjen kapcsolatba velünk a bul8jfcon2020@gmail.com e-mail-címen.

Adja meg rendelési számát, és lehetőség szerint küldjön fényképet vagy videót a problémáról.

Díjmentes visszaküldési lehetőséget biztosítunk, és tájékoztatjuk a javítás, csere, árleszállítás vagy visszatérítés lehetőségeiről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

7. Visszatérítés

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal történik, további díj felszámítása nélkül.

Utánvétes fizetés esetén megfelelő, díjmentes visszatérítési módot egyeztetünk.

8. Csere

Csere igénylése esetén lépjen kapcsolatba velünk a bul8jfcon2020@gmail.com e-mail-címen. Tájékoztatjuk a termék elérhetőségéről és a díjmentes visszaküldési folyamatról.

9. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem alkalmazható az egyedi fogyasztói utasítások alapján gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékekre, valamint a jogszabályokban meghatározott egyéb esetekre.

10. Törvényes fogyasztói jogok

Nem biztosítunk külön önkéntes kereskedelmi garanciát. A fogyasztót megillető kötelező törvényes jogokat jelen szabályzat nem korlátozza.

11. Kapcsolat

NEXTECH A/S
E-mail: bul8jfcon2020@gmail.com
Telefon: +36-96-274-5136
CVR: 34624267

Bejegyzett székhely:
Pioner Alle 16A
9200 Aalborg SV
Dánia